Quidget

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Quidget es un asistente de IA disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que busca en tu contenido de ayuda para responder a las preguntas de los clientes. Si se necesita ayuda adicional, Quidget recopila el correo electrónico del cliente y escala el problema a un humano. 0
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What is Quidget?

Quidget es un constructor de chat de IA que se integra con tus datos y base de conocimiento para proporcionar respuestas instantáneas y precisas a las consultas de los clientes. Con una configuración rápida y sencilla, esta herramienta puede manejar el 80% de las preguntas de soporte de Nivel 1, liberando a tu equipo para que se centre en problemas más complejos.

Características Clave

  1. Entrenamiento y Despliegue Instantáneo?

    • Quidget utiliza tu sitio web y los datos de tu base de conocimiento para entrenar a tu agente de IA en tan solo minutos.

  2. Personalización y Branding?

    • Personaliza tu agente de IA con los colores, logotipos y personalidad de tu marca para garantizar una experiencia de usuario fluida.

  3. Manejo Eficiente del Soporte?

    • El agente de IA puede gestionar el 80% de las preguntas de soporte de Nivel 1, proporcionando respuestas consistentes y precisas.

  4. Soporte Multilingüe?

    • El agente de IA puede responder en varios idiomas, cambiando automáticamente para coincidir con el idioma preferido de tu cliente.

  5. Informes Completos?

    • Monitorea el rendimiento del bot con informes detallados sobre el compromiso del cliente, mensajes y archivos adjuntos.

Casos de Uso

  • Atención al Cliente de Comercio Electrónico: Resuelve rápidamente problemas comunes como el seguimiento de pedidos y los reembolsos, lo que lleva a clientes más felices y menos tickets de soporte.

  • Soporte Técnico para Empresas de Software: Proporciona respuestas instantáneas a las preguntas frecuentes sobre el uso del software, liberando a tu equipo técnico para que se centre en problemas más complejos.

  • Asistencia de Agencia de Viajes: Ofrece respuestas inmediatas a consultas sobre reservas de viajes e itinerarios, mejorando la satisfacción del cliente y reduciendo los tiempos de espera.

Conclusión

Quidget es la solución perfecta para las empresas que buscan optimizar sus procesos de atención al cliente. Al automatizar el 80% de las preguntas de soporte de Nivel 1, puedes ahorrar tiempo y recursos valiosos, al mismo tiempo que mantienes una alta satisfacción del cliente. Empieza gratis y observa la diferencia que puede marcar un chatbot impulsado por IA.


More information on Quidget

Launched
2023-04
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$19 per month
Global Rank
7661850
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudflare CDN,WordPress,Google Fonts,Underscore.js,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,PHP

Top 5 Countries

52%
48%
Ukraine United States

Traffic Sources

40.17%
32.14%
23.02%
3.68%
0.63%
0.16%
Search Referrals Direct Social Paid Referrals Mail
Quidget was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-10-01.
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