What is Align AI?
Le lancement d'un produit Gen-AI est une réussite notable, mais le véritable travail commence après le déploiement. Comment vous assurer que votre chatbot IA fonctionne comme prévu ? Comment identifier les axes d'amélioration, réduire les réponses indésirables telles que les hallucinations et comprendre précisément comment les utilisateurs interagissent avec lui ? Pour ce faire efficacement, il faut souvent beaucoup de temps, de ressources techniques et de budget, ce qui peut avoir un impact sur le retour sur investissement de votre produit.
Coxwave Align fournit le moteur d'analyse dédié, spécialement conçu pour les produits conversationnels basés sur des LLM. Il offre aux organisations modernes et aux créateurs de Gen-AI un moyen simplifié d'analyser et d'évaluer facilement les interactions des utilisateurs, en transformant les données brutes en informations exploitables que vous pouvez utiliser pour améliorer la qualité et les performances de votre produit.
Fonctionnalités Clés
📥 Ingestion de données : Enregistrez automatiquement les données d'interaction en temps réel entre votre chatbot IA et les utilisateurs à l'aide de SDK prédéfinis. Cela garantit la capture de chaque échange précieux à des fins d'analyse.
🔍 Identification des problèmes : Identifiez rapidement les points de données prioritaires et les problèmes critiques, tels que les expériences utilisateur négatives ou les comportements inattendus, grâce à une puissante boîte à outils de recherche et à un moteur de recherche sémantique contextuel.
📊 Analyse évolutive : Analysez les données conversationnelles à grande échelle, en explorant en profondeur des cohortes de données spécifiques afin de comprendre les schémas, les interactions des utilisateurs et les performances globales du chatbot IA.
💡 Synthèse des informations : Transformez votre analyse de données en indicateurs clairs, en tableaux de bord personnalisés et en éléments d'action générés automatiquement, fournissant ainsi une feuille de route claire pour la priorisation et l'amélioration.
📈 Évaluation et suivi : Suivez et évaluez en permanence les performances de votre chatbot IA, en particulier après les mises à niveau du produit, afin de vous assurer qu'il se comporte comme prévu et qu'il offre l'expérience utilisateur souhaitée.
🔒 Sécurité des données : Conçu dès le départ avec la confidentialité et la sécurité des données à l'esprit, offrant la conformité SOC 2 et GDPR, avec des options d'entreprise pour un contrôle total des données, le SSO et la gestion avancée des permissions.
Cas d'utilisation
Surveillance des performances post-lancement : Après avoir déployé votre chatbot IA, utilisez Align pour surveiller activement les interactions des utilisateurs en temps réel. Identifiez les flux conversationnels inattendus ou les points de confusion courants des utilisateurs afin deLocaliser rapidement les domaines nécessitant une attention particulière, garantissant ainsi que votre chatbot maintient des performances élevées et la satisfaction des utilisateurs.
Identification des opportunités d'amélioration : Analysez les conversations agrégées utilisateur-chatbot dans Align afin de découvrir des schémas dans la façon dont les utilisateurs s'engagent. Par exemple, vous pourriez découvrir que les utilisateurs posent fréquemment des questions sur un sujet auquel votre chatbot n'est pas préparé, ce qui révèle de nouvelles fonctionnalités potentielles ou des domaines de contenu à prioriser pour le développement.
Évaluation de la qualité du chatbot et réduction des hallucinations : Utilisez les outils d'évaluation d'Align pour examiner systématiquement les réponses du chatbot. En analysant les interactions signalées pour leur mauvaise qualité ou leur hallucination potentielle, vous pouvez recueillir des exemples spécifiques et des points de données nécessaires pour affiner les invites de votre LLM, les données d'entraînement ou les modèles sous-jacents, améliorant ainsi directement la précision et la fiabilité du chatbot.
Conclusion
Coxwave Align vous permet d'aller au-delà du simple lancement de votre produit Gen-AI, de comprendre en toute confiance et d'améliorer continuellement ses performances. En fournissant une plateforme dédiée, sécurisée et efficace pour analyser les données conversationnelles, Align vous fait gagner du temps et des ressources tout en vous fournissant les informations exploitables nécessaires pour améliorer l'expérience utilisateur, réduire les problèmes et avoir confiance dans les capacités de votre chatbot IA.
More information on Align AI
Top 5 Countries
45.03%
27.54%
27.43%
Korea, Republic of
United States
Vietnam
Traffic Sources
6.67%
1.12%
0.11%
12.32%
44.11%
35.15%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Align AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-24.
Related Searches
Align AI Alternatives
Plus Alternatives-
-
-
-
Alpaca Chat : L'espace de travail IA pour votre équipe. Accédez à GPT-4o, Claude 3.5, DALL·E 3 et bien plus encore. Créez des agents IA personnalisés, simplifiez la collaboration et réalisez des économies.
-
AnswerlyAI est une plateforme avancée propulsée par l'IA, conçue pour aider les entreprises à automatiser leur support client et à améliorer l'engagement des utilisateurs grâce à des solutions d'Agents IA intelligents.