Bik.ai

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BIK, une plateforme d'IA de pointe, donne aux marques d'e-commerce les moyens de consolider leurs opérations marketing et de support, d'améliorer l'engagement client et de générer des revenus grâce à des expériences personnalisées et à un support multilingue efficace. 0
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What is Bik.ai?

BIK, une solution d'IA de pointe pour les marques de commerce électronique, révolutionne le marketing et le service client en consolidant les opérations sur une seule plateforme. Grâce à des fonctionnalités basées sur l'IA pour Instagram, WhatsApp, le courrier électronique, le centre d'assistance, la gamification et l'analyse des données client, BIK stimule la productivité, l'engagement et les ventes. Il traduit les tickets client en temps réel, comprend l'intention du client et fournit des recommandations de produits personnalisées, améliorant ainsi le parcours client et augmentant les taux de conversion.

Fonctionnalités clés :

  1. Centre d'assistance piloté par l'IA :Augmente la productivité de l'équipe de support client de 60 % sur tous les canaux, en utilisant l'IA pour traduire les tickets en langues étrangères en temps réel.

  2. IA Instagram :Comprend l'intention du client, le dirigeant vers la bonne résolution et fournissant des recommandations de produits précises.

  3. Assistant IA multicanal :Engage les clients dans leur langue préférée, économisant du temps et des coûts en ressources humaines.

  4. Classification par l'IA :Dirige les clients vers la résolution la plus appropriée en fonction de leur intention.

  5. Réponse par l'IA :Automatise le parcours client avec des réponses précises générées par l'IA.

Cas d'utilisation :

  1. Une marque de commerce électronique utilise le centre d'assistance par IA de BIK pour gérer le support client multilingue, augmentant ainsi la productivité de l'équipe et la satisfaction client.

  2. Une marque de mode DTC met en œuvre l'IA Instagram de BIK pour recommander des produits en fonction des interactions des utilisateurs, ce qui stimule les ventes et l'engagement.

  3. Une marque de beauté utilise la fonction de classification par l'IA de BIK pour acheminer les demandes des clients, réduisant ainsi les délais de résolution et améliorant l'expérience client.

Conclusion :

La technologie d'IA de BIK transforme le commerce électronique en rationalisant le marketing et le support, en offrant des expériences personnalisées et en stimulant la croissance des revenus. Réservez une démonstration pour découvrir comment BIK peut révolutionner votre entreprise.

FAQ :

  1. Quelle est la fonctionnalité de centre d'assistance par IA de BIK ?
    Le centre d'assistance par IA de BIK augmente la productivité de l'équipe de support de 60 % sur tous les canaux, en traduisant les tickets client en temps réel et en automatisant les réponses.

  2. Comment l'IA Instagram de BIK améliore-t-elle les recommandations de produits ?
    L'IA Instagram de BIK s'intègre à votre plateforme de commerce électronique, fournissant des recommandations de produits précises qui correspondent aux préférences et à l'historique de recherche des utilisateurs.

  3. BIK peut-il gérer le support client multicanal ?
    Oui, l'assistant IA multicanal de BIK engage les clients sur différentes plateformes dans leur langue préférée, optimisant l'allocation des ressources et améliorant la satisfaction client.


More information on Bik.ai

Launched
2020-12
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
187914
Follow
Month Visit
323.1K
Tech used
Next.js,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,Webpack,HSTS,Google Cloud Storage

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Bik.ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on September 4th 2025.
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