What is Aloware?
Aloware는 첨단 AI 기술을 갖춘 최고의 클라우드 기반 컨택센터를 제공하여 소규모 및 중소기업을 위한 통화, 문자 메시지 및 자동화 기능을 원활하게 통합합니다. Aloware는 단순한 전화 시스템을 넘어 강력한 판매 전력 다이얼링, 지능형 CRM 통합 및 스마트 분석을 갖춘 포괄적인 옴니 채널 솔루션을 제공하여 고객 만족도와 판매 생산성을 극대화합니다.
주요 기능
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Sales Power Dialer: AI 기반 다이얼러를 통해 확장 가능한 아웃바운드 판매를 해제하여 하루 500건 이상의 통화를 처리하고, 스마트 음성 메일 감지 및 자동 SMS 후속 조치를 수행합니다. 지역 현지 전화 다이얼링은 연결률을 높여 판매 노력을 크게 최적화합니다.
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Cloud Phone System: 스마트 대기열, 병렬 통화 관리 및 원활한 IVR 통합을 통해 비즈니스를 현대화합니다. 양방향 문자 메시지, CRM 팝업 및 AI 기반 음성 분석을 통해 효율성을 높입니다.
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Omnichannel Contact Center Software: 가상의 클라우드 우선 솔루션을 통해 팀에 권한을 부여하여 지역 및 무료 전화번호를 제공하고 CRM과 동기화하며 즉각적인 번호 가용성을 제공합니다. 직원 협업 도구 및 통화 분석을 통해 고객 상호 작용을 향상시킵니다.
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AI-Enhanced CRM Integration: Aloware는 HubSpot, Salesforce 및 Pipedrive와 같은 주요 CRM과 원활하게 통합되어 양방향 문자 메시지, CRM 동기화 및 AI 기반 통찰력을 제공하여 탁월한 고객 참여를 실현합니다.
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Smart Transcription: 거의 즉각적인 통화 녹취 및 감정 분석을 통해 고객 대화를 자세히 추적하고 분석할 수 있습니다. 질적 및 양적 지표를 통해 데이터 통찰력을 향상시켜 교육 및 성과를 개선합니다.
사용 사례
- Aloware의 파워 다이얼러를 사용하여 리드 참여를 자동화하여 매일 통화 수를 500건에서 300건 이상으로 늘려 판매 운영을 빠르게 확장합니다.
- 가상 전화 시스템의 IVR, 양방향 문자 메시지 및 우선 순위 대기열을 통해 즉각적인 응답 및 해결을 위한 고객 지원을 강화합니다.
- Aloware의 CRM 통합을 AI 기반 통찰력과 결합하여 목표 지향적이고 효과적인 리드 육성을 통해 판매 효율성과 후속 조치 프로세스를 향상시킵니다.
결론
Aloware는 첨단 AI 기능을 클라우드 기반 옴니 채널 경험에 통합하여 고객 참여를 재정의합니다. 판매 최적화부터 간소화된 고객 지원에 이르기까지 Aloware는 통합되고 역동적인 솔루션을 제공합니다. 비즈니스 효율성과 고객 만족도를 변화시킬 준비가 되셨습니까? 오늘 Aloware에서 무료 평가판을 시작하고 판매 및 지원 워크플로우의 비할 데 없는 향상을 확인하십시오.
자주 묻는 질문
Q. Aloware는 어떻게 비즈니스가 판매 생산성을 향상시키는 데 도움이 됩니까? A. Aloware는 하루 500건 이상의 통화를 처리할 수 있는 고급 파워 다이얼러를 제공하며 즉각적인 음성 메일 응답 및 행복한 후속 문자 메시지와 같은 리드 처리를 최적화하는 기능을 통해 판매 노력을 크게 가속화합니다.
Q. Aloware의 AI 음성 분석은 비즈니스에 어떤 이점을 제공합니까? A. Aloware의 AI 음성 분석은 대화에서 키워드, 감정 및 어조를 포괄적으로 분석하여 고객 대화에 대한 자세한 통찰력을 제공합니다. 이는 질적 및 양적 데이터 분석을 통해 품질 보증, 교육 및 전반적인 팀 성과를 향상시키는 데 도움이 됩니다.
Q. 다양한 CRM 시스템을 사용하는 비즈니스는 Aloware와 효과적으로 통합할 수 있습니까? A. Aloware는 HubSpot, Salesforce 및 Pipedrive와 같은 주요 CRM 시스템과 원활한 통합을 지원합니다. 모든 통화 수, 문자 메시지 및 녹음을 기록하여 팀을 위한 통합된 작업 공간을 보장하므로 여러 애플리케이션을 관리할 필요가 없습니다.





