What is Insight7?
Insight7 是一款人工智慧工具,可協助企業從客戶對話中解鎖有價值的產品洞察。它透過分析和區隔資料,讓團隊能夠識別不同客戶區隔的產品優先順序,並在速度提升 10 倍的情況下做出資料驅動的決策。透過 Insight7,企業可省下數百小時的分析時間,否則這些時間將浪費在手動分析上。該工具還提供企業級安全性,以確保客戶隱私,並獲得使用者的好評。
主要功能:
1. 解鎖產品洞察:Insight7 分析來自不同管道(例如 Salesforce、Hubspot 和 Gong)的客戶對話。它彙總來自通話記錄、支援票證和 NPS 的資料,以提供可付諸行動的洞察,用於產品決策。
2. 啟用洞察:該工具可透過互動式儀表板視覺化並分享優先順序、機會和趨勢。這讓團隊能夠輕易地理解並根據從客戶對話中獲得的洞察採取行動。
3. 企業級安全性:Insight7 在整個工程程序中都優先考慮安全性與客戶隱私。它使用 256 位元 AES 和 256 位元 SSL/TLS 加密,實施安全記錄和正常運行時間監控,並遵循基於 OWASP 十大要項的編碼規範。由安全專家定期進行滲透測試,且該工具符合一般資料保護規範 (GDPR)。
Insight7 是一款強大的 AI 工具,可讓企業從客戶對話中解鎖有價值的產品洞察。Insight7 具備識別產品優先順序、促進資料驅動決策制定,以及節省時間和資源的能力,對產品團隊而言是款改變遊戲規則的工具。該工具的企業級安全性可確保客戶隱私,而來自使用者的正面回饋則突顯其在改善產品開發流程方面的成效。



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