What is Lang AI?
Lang AI는 Snowflake 데이터베이스의 원시 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 강력한 도구로, 복잡한 데이터 엔지니어링 프로세스를 자동화합니다. 고객 유지 또는 전환과 같은 특정 목표를 기반으로 데이터를 분석하는 AI 에이전트를 활용하여 고객 행동과 주요 비즈니스 동인에 대한 명확한 이해를 제공합니다.
주요 기능
Snowflake와의 자동 데이터 동기화❄️: Lang.ai는 Snowflake 데이터베이스와 원활하게 통합되어 선택한 목표에 따라 관련 정보를 자동으로 수집합니다.
AI 기반 통찰력 생성?: AI 에이전트는 데이터를 분석하고 우선 순위가 매겨진 통찰력 표를 생성하여 목표에 가장 큰 영향을 미치는 요소를 강조 표시합니다.
실행 가능한 비즈니스 가치?: Lang.ai는 새로운 데이터를 지속적으로 분석하여 비즈니스 목표 달성을 지원하며, 성과 향상에 직접 적용할 수 있는 통찰력을 제공합니다.
활용 사례
고객 유지율 향상: 지원 티켓, 제품 사용 데이터 및 고객 피드백을 분석하여 고객 이탈의 원인을 파악합니다. Lang AI는 특정 문제점을 정확히 파악하고 고객 만족도와 충성도를 높이기 위한 표적 개입을 제안합니다.
전환율 최적화: 사용자 상호 작용, 제품 이벤트 및 판매 데이터를 분석하여 전환으로 이어지는 고객 여정을 이해합니다. Lang AI는 마찰 영역을 강조하고 전환율을 높이기 위해 사용자 경험을 개선할 것을 제안합니다.
NPS 점수 향상: NPS 설문 조사, 리뷰 및 소셜 미디어 언급을 분석하여 고객 심리를 파악합니다. Lang AI는 긍정적 및 부정적 피드백을 유발하는 요인을 파악하여 고객의 우려 사항을 해결하고 전반적인 만족도를 높일 수 있도록 합니다.
결론
Lang AI는 복잡한 분석을 자동화하고 명확하고 실행 가능한 통찰력을 제공함으로써 기업이 Snowflake 데이터의 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 고객 행동과 주요 비즈니스 동인을 이해함으로써 기업은 운영을 최적화하고 고객 만족도를 높이며 매출 증대를 이끌어낼 수 있습니다.
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Lang AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on September 4th 2025.
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