What is Metadialog?
MetaDialog AI 컨버세이션 도구는 기업이 고객 지원 컨버세이션을 자동화하여 효율성을 개선하는 데 도움이 되는 강력한 소프트웨어입니다. 온-프레미스에서도 회사의 자체 데이터를 기반으로 대규모 언어 모델과 대화형 AI를 제공합니다. MetaDialog를 사용하면 기업은 고객 지원 컨버세이션의 87%를 불과 한 시간 만에 자동화할 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 기존 고객 지원 소프트웨어와 완벽하게 통합되는 안전한 다국어 고객 지원 AI를 제공합니다. 이는 기업이 생성형 AI를 프로세스에 통합할 수 있는 엔터프라이즈 AI 지원 플랫폼으로, 모델과 정책을 사용자 지정할 수 있습니다. MetaDialog는 GDPR 규정을 준수하여 데이터 프라이버시를 보장하고 회사 데이터를 기반으로 정확하고 정밀한 답변을 제공하는 첨단 모델을 제공합니다.
주요 기능:
1. 대규모 언어 모델 및 대화형 AI: MetaDialog는 회사 자체 데이터를 기반으로 하는 대규모 언어 모델 및 대화형 AI를 제공합니다. 이러한 모델은 온-프레미스에 배포할 수 있어 데이터 프라이버시와 규정 준수를 보장합니다. 이 소프트웨어는 최신 지식을 제공하고 즉시 응답하여 빠르고 비용 효율적으로 만듭니다.
2. 고객 지원 컨버세이션 자동화: 기업은 MetaDialog를 사용하여 고객 지원 컨버세이션의 87%를 불과 한 시간 만에 자동화할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 기존 고객 지원 소프트웨어와 완벽하게 통합되는 안전한 다국어 고객 지원 AI를 제공합니다. 이러한 자동화는 효율성을 개선하고 비용을 절감합니다.
3. 엔터프라이즈 AI 지원 플랫폼: MetaDialog는 기업이 생성형 AI를 프로세스에 통합할 수 있는 엔터프라이즈 AI 지원 플랫폼입니다. 이 소프트웨어는 회사의 도구와 정책에 맞게 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. API, 웹사이트, 데이터베이스, CRM을 포함한 다양한 소스의 데이터를 연결할 수 있습니다. 이 플랫폼은 기업이 지능적인 솔루션을 비용 효율적으로 구축하고 배포하여 구현 시간과 비용을 줄일 수 있도록 지원합니다.
사용 사례:
- 고객 지원 자동화: MetaDialog는 고객 지원 컨버세이션을 자동화하는 데 효과적으로 활용할 수 있습니다. 기업은 이 소프트웨어를 사용하여 많은 양의 고객 문의를 처리하고 자체 데이터를 기반으로 정확하고 정밀한 답변을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도가 향상되고 지원 비용이 절감됩니다.
- 언어 모델 배포: MetaDialog의 대규모 언어 모델은 온-프레미스에 배포할 수 있어 기업이 데이터를 완전히 제어할 수 있습니다. 이는 의료 및 금융과 같이 높은 수준의 데이터 프라이버시와 규정 준수가 필요한 산업에 특히 유용합니다.
- 기존 시스템과의 통합: MetaDialog는 기존 고객 지원 소프트웨어와 완벽하게 통합되어 기업이 AI를 프로세스에 쉽게 통합할 수 있도록 합니다. 이 소프트웨어는 API, 웹사이트, 데이터베이스, CRM과 연결되어 기업이 기존 데이터 소스를 활용할 수 있도록 합니다.
결론:
MetaDialog AI 컨버세이션 도구는 기업이 고객 지원 컨버세이션을 자동화하고 효율성을 향상할 수 있는 강력한 소프트웨어입니다. 대규모 언어 모델과 대화형 AI를 사용하여 기업은 고객 지원 상호 작용의 상당 부분을 자동화할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 기존 시스템과 완벽하게 통합되는 안전한 다국어 고객 지원 AI를 제공합니다. 이는 기업이 생성형 AI를 프로세스에 통합할 수 있는 엔터프라이즈 AI 지원 플랫폼으로, 모델과 정책을 사용자 지정할 수 있습니다. MetaDialog는 데이터 프라이버시와 규정 준수를 보장하고 회사 데이터를 기반으로 정확하고 정밀한 답변을 제공하는 첨단 모델을 제공합니다. MetaDialog를 사용하면 기업은 비용을 절감하고, 고객 만족도를 향상하고, 운영을 간소화할 수 있습니다.

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