What is Yext?
디지털 우선 시대, 고객들은 Google, Apple Maps 또는 ChatGPT와 같은 AI 기반 검색 도구를 포함하여 브랜드와 상호 작용하는 모든 곳에서 정확하고 일관되며 매력적인 경험을 기대합니다. 하지만 수백 또는 수천 개의 매장에 걸쳐 디지털 입지를 관리하는 것은 쉽지 않은 과제입니다.
여기서 Yext가 등장합니다. 다수 매장 브랜드를 위한 선도적인 디지털 입지 플랫폼인 Yext는 모든 디지털 채널에서 적시에 적절한 정보를 제공할 수 있도록 지원합니다. 지역 SEO 및 AI 최적화 웹 페이지부터 지능형 검색 도구 및 평판 관리까지, Yext는 경쟁이 치열한 디지털 환경에서 브랜드가 두각을 나타낼 수 있도록 보장합니다.
주요 기능:
? 200개 이상의 게시자에 걸쳐 목록 관리
Google, Apple, Facebook 등에서 비즈니스 정보의 정확성과 일관성을 유지하세요. 더 이상 오래된 주소나 잘못된 전화번호는 없습니다. 검색 가능성을 높이는 매끄러운 업데이트만 제공됩니다.
? AI 최적화 지역 페이지 생성
SEO 및 AI 검색에 최적화된 초지역 웹 페이지를 자동으로 생성하세요. 고객의 요구에 맞춘 콘텐츠로 지역 고객을 유치하고 참여를 유도합니다.
? AI 기반 인사이트 활용
실시간 데이터와 AI 기반 분석을 사용하여 고객 행동을 이해하고, 트렌드를 파악하며, 보다 현명한 마케팅 결정을 내리세요.
? AI 챗봇으로 대화 자동화
즉각적이고 개인화된 응답을 제공하는 AI 기반 챗봇으로 고객과 더 빠르고 효과적으로 소통하세요.
? 디지털 마케팅 통합
목록, 페이지, 검색, 리뷰, 소셜 미디어 등 모든 디지털 채널을 하나의 통합 플랫폼에서 관리하세요. 시간을 절약하고 복잡성을 줄이며 노력을 손쉽게 확장할 수 있습니다.
사용 사례:
Domino’s Pizza:
Yext를 통해 Domino's는 미국 내 약 7,000개 매장의 목록과 페이지를 업데이트하여 사이트 검색량이 225% 증가하고 고객 만족도가 33% 향상되었습니다.OhioHealth:
OhioHealth는 Yext를 사용하여 의료진 목록을 완벽하게 관리하여 전년 대비 검색 조회수가 72% 증가했으며, 환자가 적절한 의료 제공자를 쉽게 찾을 수 있도록 했습니다.IHG Hotels & Resorts:
Yext의 AI 기반 도구를 활용하여 IHG는 글로벌 디지털 입지를 간소화하여 예약부터 체크인까지 모든 위치에서 일관되고 매력적인 경험을 제공했습니다.
결론:
Yext는 단순한 플랫폼이 아닙니다. 디지털 입지를 경쟁 우위로 전환하는 파트너입니다. 글로벌 기업이든 성장하는 다수 매장 브랜드이든 Yext는 끊임없이 변화하는 디지털 환경에서 눈에 띄고, 관련성 있고, 매력적인 존재로 남을 수 있도록 지원합니다.
디지털 입지를 관리할 준비가 되셨나요? 오늘 Yext에 대해 자세히 알아보고 브랜드에 어떻게 도움이 될 수 있는지 확인하세요.
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