What is CommentsAnalytics?

Сервис аналитики комментариев обеспечивает глубокое понимание отзывов клиентов с помощью анализа на основе искусственного интеллекта. Он извлекает ценную информацию из текста, включая тональность, ключевые фразы, категории и именованные сущности, помогая компаниям улучшить взаимодействие с клиентами.

Ключевые особенности:

Анализ тональности: Точно оценивайте отношение клиентов к вашему бренду, продукту или контенту, анализируя субъективную информацию в тексте.
Извлечение ключевых слов: Определяйте важные темы и тенденции, упоминаемые в комментариях клиентов, что позволяет вам понять основные обсуждения и проблемные моменты.
Извлечение категорий: Автоматически категоризируйте отзывы клиентов по заранее определенным темам или проблемам, упрощая анализ и определяя области для улучшения.

Варианты использования:

Повышайте качество обслуживания клиентов, анализируя тональность и выявляя проблемные моменты в комментариях клиентов.
Определяйте ключевые темы обсуждения и тенденции в отзывах клиентов, чтобы улучшить разработку продуктов и маркетинговые стратегии.
Категоризируйте отзывы клиентов, чтобы упростить анализ, расставить приоритеты в решении проблем и эффективно реагировать на пожелания клиентов.

Заключение:

Сервис аналитики комментариев предлагает мощный набор инструментов на основе искусственного интеллекта, который извлекает ценную информацию из отзывов клиентов, позволяя компаниям понимать отношение клиентов, выявлять ключевые тенденции и эффективно категоризировать отзывы. Это приводит к улучшению качества обслуживания клиентов, расширению ассортимента продукции и более эффективным маркетинговым стратегиям.

More information on CommentsAnalytics

Launched

2022-09-06

Pricing Model

Free Trial

Starting Price

$ 39.0

Global Rank

12377497

Month Visit

<5k

Tech used

Google Analytics,Google Tag Manager,Microsoft Clarity,cdnjs,Cloudflare CDN,Google Fonts,Bootstrap,jQuery,Popper.js,HTTP/3,OpenGraph,Progressive Web App

Top 5 Countries

40.52%

26.49%

23.91%

9.08%

United States Georgia Germany Peru

Traffic Sources

44.77%

36.14%

11.76%

5.27%

0.87%

0.25%

Search Direct Referrals Social Paid Referrals Mail

CommentsAnalytics was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-05-22.