What is SmartConvo?
Представьте, что в вашей команде есть эксперт, который знает все детали данных вашей компании и может мгновенно и точно ответить на любой вопрос. Это SmartConvo. Это чат-бот на базе искусственного интеллекта, который учится на вашей корпоративной базе знаний, преобразуя ваши существующие данные в легкодоступный источник достоверной информации. Хватит тратить время на поиск в документах и базах данных – SmartConvo предоставляет нужную информацию, когда она вам нужна.
Ключевые особенности:
🧠 Обучение на ваших собственных данных: Безопасно подключите SmartConvo к существующим платформам знаний (документы, базы данных, веб-сайты и т. д.). Это позволит ИИ учиться на вашей конкретной информации, обеспечивая релевантные и точные ответы.
🗣️ Участие в человеческих беседах: SmartConvo не просто предоставляет заготовленные ответы. Он использует передовой ИИ, чтобы понимать контекст вопросов и давать персонализированные ответы в формате беседы.
⚡ Повышение эффективности с помощью автоматизации: Автоматизируйте повторяющиеся задачи и рабочие процессы. SmartConvo может справиться со всем: от ответов на общие вопросы сотрудников до помощи в сложных процессах.
⚙️ Бесшовная интеграция с существующими инструментами: Подключите SmartConvo к вашим любимым платформам (CRM, системы поддержки и т. д.) для унифицированного и оптимизированного рабочего процесса.
🔒 Безопасность корпоративного уровня: SmartConvo уделяет первоочередное внимание безопасности данных благодаря таким функциям, как соответствие требованиям SOC 2 Type II, SSO, RBAC, безопасные коннекторы данных и возможность использования собственных ключей шифрования (BYOK).
Варианты использования:
HR-адаптация: У нового сотрудника есть вопросы о льготах компании. Вместо того, чтобы обращаться непосредственно в HR-отдел, он спрашивает у SmartConvo, который мгновенно предоставляет соответствующую информацию из справочника сотрудника.
IT-поддержка: Сотрудник сталкивается с технической проблемой. Он описывает проблему SmartConvo, который направляет его по шагам устранения неполадок или автоматически создает заявку в службу поддержки, если это необходимо.
Поддержка продаж: Представителю отдела продаж необходимо быстро найти характеристики продукта, чтобы ответить на вопрос клиента. SmartConvo мгновенно предоставляет ответ, позволяя представителю быстрее заключить сделку.
Вывод:
SmartConvo предоставляет вашей команде мгновенный доступ к необходимой информации, повышая производительность и оптимизируя рабочие процессы. Это больше, чем просто чат-бот – это безопасная, интеллектуальная платформа знаний, которая превращает ваши данные в ценный актив.
FAQ:
Какие данные я могу использовать для обучения SmartConvo?
Вы можете подключить SmartConvo к широкому спектру источников данных, включая веб-сайты, внутренние документы, заявки в службу поддержки, данные CRM, информацию о продуктах и часто задаваемые вопросы.
Чем SmartConvo отличается от других чат-ботов?
SmartConvo разработан специально для корпоративного использования. Он позволяет обучать ИИ на ваших данных, обеспечивая точность и релевантность. Он также предлагает расширенные функции безопасности и бесшовную интеграцию с вашими существующими инструментами.
Безопасен ли SmartConvo?
Да. SmartConvo предлагает безопасность корпоративного уровня, включая соответствие требованиям SOC 2 Type II, единый вход (SSO), контроль доступа на основе ролей (RBAC), безопасные коннекторы данных и возможность использования собственного ключа (BYOK).
Кому может быть полезно использование SmartConvo? SmartConvo предлагает решения для различных отделов, включая финансы, кадры, поддержку, продажи, ИТ и маркетинг. Его используют самые разные организации: от растущих стартапов до компаний из списка Fortune 500.
Как SmartConvo может улучшить рабочие процессы? SmartConvo предлагает интеллектуальные ответы, автоматизирует повторяющиеся задачи, обеспечивает многоязычную поддержку, легко интегрируется с существующими системами, предлагает омниканальную поддержку и доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Как SmartConvo соотносится с другими решениями для чатов с искусственным интеллектом? Как отмечается в отзывах, SmartConvo отличается детальной аналитикой, бесшовной интеграцией с CRM и способностью без труда обрабатывать сложные запросы.

More information on SmartConvo
Top 5 Countries
Traffic Sources
SmartConvo Альтернативи
Больше Альтернативи-
Воспользуйтесь поддержкой клиентов с помощью искусственного интеллекта от Converso.io. Уменьшите рабочую нагрузку ваших агентов и получайте быстрые и точные ответы. Попробуйте сейчас и оптимизируйте рабочий процесс обслуживания клиентов.
-
Улучшите коммуникацию с ConversAI, помощником на основе ИИ. Он предлагает ответы в один клик, автоматическое резюмирование и многое другое. Попробуйте прямо сейчас!
-
SmartAction предоставляет комплексное решение в виде разговорного ИИ, помогая брендам улучшить взаимодействие с клиентами и сократить затраты благодаря интеллектуальным виртуальным агентам.
-
ConvoZen: Первое в своем роде решение для общения с клиентами на основе ИИ. Предлагает такие функции, как голосовые боты, помощь агентам и многоязыковая транскрипция. Снизьте ручную работу, увеличьте продажи и обеспечьте соответствие нормативным требованиям.
-
HR Convo предлагает передовую платформу искусственного интеллекта для отдела кадров, меняя подход специалистов HR к выполнению своих задач.