What is Johnni AI?
经营您的企业让您非常忙碌,每一个错过的电话都可能意味着错失良机。Johnni AI 作为您专属的 AI 接待员,专为像您这样的澳大利亚中小型企业量身定制。想象一下,每天 24 小时、每周 7 天都有专业的客服人员接听每一个来电。这使您能够专注于核心运营和增长,同时确信您的客户每次联系都能获得及时、有益的服务。
主要功能
📞 全天候处理来电: 确保每个来电都能立即接听,无论白天黑夜、周末还是节假日。您能抓住每一个潜在的销售线索和客户咨询,而不会中断您的工作或个人时间。
📅 自动预约: 直接在您现有的日历系统中安排会议、咨询或服务预约。这减少了您的行政工作量,并有助于防止重复预订。
🗣️ 自然互动: 采用先进的 AI 技术与来电者进行互动,实现非常人性化的对话,包括防中断技术。这为您的企业提供专业且积极的第一印象。
📝 提供完整记录和摘要: 将每次通话的详细、准确的记录和简洁的摘要直接发送到您的仪表板。这使后续跟进变得简单明了,并确保您始终有记录可查。
📲 管理智能跟进: 可以根据对话结果和来电者的偏好,自动发起后续电话、短信或电子邮件,帮助您有效地培养潜在客户并确认预约。
🔌 无缝集成: 通过 API 与许多流行的 CRM、销售点 (POS) 系统、日历和其他业务工具顺利连接。这确保 Johnni AI 能完美地融入您现有的运营工作流程。
使用案例:了解 Johnni AI 的实际应用
为忙碌的技工: 您是一位水管工,正在梯子上或水槽下工作,无法接听电话。Johnni AI 接听电话,根据您的脚本回答有关您服务的常见问题,检查您的空闲时间,并将当周晚些时候的非紧急报价预约直接添加到您的日历中。您收到通知和通话记录。结果: 您在不中断当前工作的情况下获得了一份新工作。
为受欢迎的当地餐厅: 在繁忙的晚餐高峰期,您的前厅服务人员应接不暇。Johnni AI 同时接听来电——记录外卖订单的详细信息(并可能与您的 POS 系统集成),或根据您的设置检查餐桌可用性并进行预订。结果: 服务人员可以专注于餐厅内的顾客,订单准确性提高,并能更高效地接收更多预订。
为房地产中介: 潜在的买家或租客通常在看到在线房源后,会在标准工作时间之外致电。Johnni AI 全天候 24 小时接听这些电话,提供您已编程的基本房产信息,询问资格问题(如预算或入住日期),并安排看房或在工作时间内由经纪人回电。结果: 您可以全天候获取潜在客户,经纪人可以从准备好跟进的合格潜在客户开始他们的一天。
结论
对于那些正在为通话量过大、错失机会或传统接待员服务成本高昂而苦苦挣扎的澳大利亚企业来说,Johnni AI 提供了一种实用、可靠的解决方案。它可以每天 24 小时、每周 7 天地提供一致、专业的呼叫处理和预约安排,与您已经使用的工具集成,并可扩展以满足您的需求。通过自动执行例行通信任务,Johnni AI 可以释放您宝贵的时间,帮助降低运营成本,并确保您的客户始终收到及时、有益的回复,让您可以专注于提供卓越的服务和发展您的业务。





