What is Rasa?
Rasa 是一个最先进的开源核心对话式 AI 平台，使企业能够开发高度细致和智能的虚拟助手。它提供一系列功能，包括用于协作开发的用户友好界面、托管服务选项和尖端的生成式对话式 AI 创新。Rasa 的平台将易用性与先进功能相结合，以创造出色的客户体验。
主要特点：
1. Rasa Pro：最先进的开源核心框架允许企业在任何部署环境中开发对话式 AI 助手，这些助手可安全且可预测地遵循业务逻辑。Rasa Pro 具有内置的安全、可观察性和可扩展性功能，确保与最终客户进行高度个性化和安全的交互。
2. Rasa Studio：一个面向有效跨团队协作而设计的拖放式低代码 UI。Rasa Studio 通过利用 CALM（具有语言模型的对话式 AI）简化了构建过程，无需开箱即用即可减少复杂性，同时处理常见的对话模式，例如离题、更正和中断。
3. 托管服务：为了实现更快的实施和降低的开销，Rasa 提供托管服务选项，他们负责管理整个平台。这包括积极的高级支持以及更短的价值实现时间和更低的总体拥有成本等好处。
用例：
- 客户支持自动化：企业可以使用 Rasa 的对话式 AI 平台自动化常规客户支持任务。通过在所有接触点提供细致的互动，企业可以实现更高的容纳率，同时让员工专注于更有价值的任务。
- 适用于各个行业虚拟助手：从医疗保健到金融再到电子商务，Rasa 的平台都可以定制，以构建专为不同行业需求量身定制的虚拟助手。
- 自助支持解决方案：公司可以利用 Rasa 提供的生成式对话式 AI 模型的力量来创建自助支持解决方案，以减少等待时间并提高整体客户满意度。
结论：
依靠 Rasa 的对话式 AI 平台使企业能够创建和管理高度智能的虚拟助手。借助 Rasa Pro、Rasa Studio 和托管服务选项等功能，企业可以提高客户体验，同时降低成本并提高效率。通过利用生成式对话式 AI 创新的潜力，公司可以在当今竞争激烈的市场格局中保持领先地位。
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Rasa was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-07-15.
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