What is Glean?
Glean 是一款由 AI 驅動的企業搜尋和知識發現軟體,可增強各種規模公司的生產力和參與度。它採用生成式 AI、基於深度學習的 LLM 和向量搜尋來提供自然語言查詢的語義理解。Glean 持續訓練公司的獨特語言和內容,以改善搜尋相關性,而無需手動微調。透過 Glean,使用者可以存取個人化結果,與 AI 助理聊天以取得各種文件、對話、票證等答案和摘要。
主要特色:
1. 生成式 AI 驅動的助理:Glean 的 AI 助理透過利用生成式 AI 技術提供答案、分析和摘要。使用者可以與助理聊天,從公司數據來源安全地取得資訊,同時維護隱私和權限意識。
2. 個人化結果和知識發現:Glean 建立特定於每個公司的知識圖譜,藉由理解人員、內容和互動,讓每個結果都個人化以符合使用者的需求。即使在搜尋之前,Glean 也會根據正在進行的工作活動或團隊趨勢建議相關資訊。如果組織資源中缺少或不完整的知識項目,Glean 會識別可以提供協助的專家。
3. 易於使用和可擴展的設定:透過超過 100 個可用的連接器,Glean 可以與公司使用的現有應用程式無縫整合,而不會在搜尋結果中損害數據來源權限。設定過程快速且可適應大型企業的需求,而無需專業服務。此外,還提供託管選項以符合每家公司的數據安全政策。
使用案例:
- 增強的工作場所生產力:藉由利用先進的搜尋功能,採用生成式 AI 技術結合個人化功能,例如根據正在進行的工作活動或團隊趨勢建議資訊。
- 有效的知識共享:透過具備建立特定於每個組織的全面知識圖譜的能力,可以輕鬆存取公司內的專業知識。
- 簡化資訊檢索:Glean 的 AI 助理提供快速且準確的答案、分析和摘要,從各種數據來源中取得,包括文件、對話、票證等。
結論:
Glean 是一款強大的企業搜尋和知識發現軟體,採用生成式 AI 技術來增強組織內的生產力和參與度。其功能包括提供個人化結果和見解的 AI 驅動助理、建立特定於公司知識圖譜的能力以進行有效的知識共享,以及與現有應用程式無縫整合。透過 Glean 友好的使用者介面和可擴展的設定過程,公司可以釋放數據的全部潛力,同時確保隱私和安全性。

