What is Intone?
InTone 是一款尖端的 AI 語音平台,旨在即時提升口音,讓跨文化溝通更順暢有效。InTone 專為客服中心和 BPO 量身打造,協助企業提升獲利能力、提升客戶滿意度,並透過消除語言障礙來擴大全球人才庫。InTone 完全符合 SOC 2 標準,易於整合,能與您現有的通話軟體無縫接軌,支援 15 種以上的英語方言,並提供自然逼真的語音輸出。
主要功能:
? 提升獲利能力
從第一次互動就贏得客戶信任,提升轉換率和營收。? 提升客戶滿意度
消除溝通不良和尷尬的重複請求,提升 CSAT/NPS/CES 分數。? 擴大招聘範圍
克服語言障礙,輕鬆招募來自多元化的全球人才。? 提升客服人員生產力
創造理想的工作環境,讓客服人員專注於有意義的客戶互動。
應用案例:
客服中心客戶支援
菲律賓的一家客服中心使用 InTone 來提升客服人員與美國客戶通話時的口音。這使得對話更清晰,誤解更少,客戶滿意度分數在第一個月內提升了 15%。全球 BPO 拓展
印度的一家商業流程外包公司利用 InTone 招募來自非傳統英語使用地區的客服人員。該平台的口音提升功能使公司能夠擴大招聘範圍,將招聘成本降低了 10%。醫療保健客戶服務
一家位於美國的醫療保健提供商整合 InTone,以確保其英語系客戶與來自不同國家的客服人員之間的清晰溝通。由於提升了客戶信任度和清晰度,預約率提高了 30%。
結論:
InTone 為尋求改善跨文化溝通的企業提供強大的 AI 驅動解決方案。透過即時提升口音,InTone 不僅提升客戶滿意度,還能提高獲利能力和營運效率。InTone 具有無縫整合、強大的隱私保護措施以及支援多種英語方言等優勢,是客服中心和 BPO 在全球市場中追求卓越的必備工具。

More information on Intone
Launched
2021-07
Pricing Model
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Starting Price
Global Rank
3154238
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5.9K
Tech used
Webflow,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,JSDelivr,jQuery,Gzip,HTTP/3,OpenGraph
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United States
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48%
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