What is Lomni AI?
Lomni AI 透過 AI 驅動的簡訊與語音通話,徹底革新客戶支援服務。此創新解決方案能處理常見問題、管理帳戶詢問、向來電者發送簡訊,並與任何 API 或 Webhook 整合。Lomni 支援多種語言,提供可擴展且擬人化的互動,提升銷售額並簡化支援工作流程。
主要功能:
? AI 簡訊與語音通話:透過自動化的簡訊和語音互動與客戶聯繫,提供即時支援與資訊。
? 多語言支援:提供多種語言的無縫協助,擴大服務範圍並滿足多元客戶群的需求。
? API 與 Webhook 整合:將 Lomni 與您現有的系統和工作流程連接,以自動化任務和數據交換。
? 即時分析:從客戶對話中獲得寶貴的見解,以識別趨勢、優化支援策略並改善客戶體驗。
⏱️ 全天候可用性:提供全天候支援且零等待時間,確保客戶在需要時都能獲得協助。
應用案例:
電子商務企業可以使用 Lomni 自動執行訂單確認、回覆送貨詢問和處理退貨。
醫療保健提供者可以使用 Lomni 安排預約、發送服藥提醒並回答基本的健康問題。
金融機構可以使用 Lomni 提供帳戶餘額資訊、協助重設密碼和處理簡單的交易。
結論:
Lomni AI 能讓企業提升客戶支援服務的同時降低營運成本。該平台先進的 AI 功能、多語言支援和無縫整合,提供強大的解決方案,以提升客戶滿意度和推動業務增長。考慮使用 Lomni AI,以開創更高效率和客戶參與的新境界。
常見問題:
1. Lomni AI 的價格是多少?
Lomni AI 提供彈性的價格方案,起價為每月 89 美元。企業級客製化方案請洽銷售部門。
2. 我可以自訂 Lomni AI 的語音和回應嗎?
是的,Lomni AI 允許自訂語音、語言和回應,以符合您的品牌識別和特定需求。
3. 如果 Lomni AI 無法回答客戶的問題會發生什麼事?
如果 Lomni AI 無法回答問題,它會將通話無縫轉接給人工客服人員,或發送包含聯繫資訊的簡訊以獲得進一步協助。
