What is Looppanel?
Looppanel 係一種由 AI 技術驅動的軟體,透過自動化通話記錄、轉錄和資料集中化功能,簡化 UX 研究分析。對於技術專家和一般使用者而言,它提供了使用者友善的解決方案,以簡化其研究流程。
主要特色:
1. 自動化通話記錄:Looppanel 自動記錄使用者通話,無需手動設定或外部裝置。此功能確保在使用者互動期間,不會錯過任何有價值的見解。
2. 轉錄服務:該軟體會將錄製好的通話轉錄成文字格式,讓您更輕鬆地分析和搜尋特定的資訊。與手動轉錄對話相比,這可以節省時間和精力。
3. 集中化資料管理:Looppanel 將所有研究資料集中在同一個地方,提供使用者回饋和見解的綜合概覽。使用者可透過直覺的介面輕鬆存取和分析這些資料,根據真實使用者的體驗做出有效的決策。
使用案例:
1. 使用者體驗研究:Looppanel 非常適合 UX 研究人員,用於深入了解使用者如何與其產品或服務進行互動。透過自動記錄通話並將其轉錄,研究人員可以找出問題點、收集回饋,並做出明智的設計決策。
2. 客服支援分析:客服支援團隊可以使用 Looppanel 的通話記錄功能,以改善其服務品質。支援人員透過轉錄稿分析客戶互動,可以找出常見問題或需要進一步訓練的領域。
3. 市場調查:Looppanel 讓市場研究人員能夠透過分析焦點團體或潛在客戶訪談的錄製通話,收集寶貴的消費者見解。這些見解有助於企業更好地了解市場趨勢,並制定有針對性的行銷策略。
總的來說,Looppanel 透過將通話記錄、轉錄服務和集中化資料管理自動化整合在一個強大的工具中,徹底改變了 UX 研究分析的執行方式。X憑藉其易於使用的介面X和跨產業的多元應用XLooppanel 讓企業能夠根據真實使用者的體驗做出資料驅動的決策。無論您是 UX 研究人員、客服支援人員,還是市場分析師XLooppanel 都是簡化您的研究流程並獲得有價值見解的必備軟體,以提升使用者滿意度並推動業務成長。



