SnapCall

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客服團隊可以透過 AI 的智慧觸控,釐清問題、了解脈絡,並更快地解決問題。就是如此簡單。0
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What is SnapCall?

SnapCall 透過影片剪輯和即時視訊通話提供視覺化支援,革新顧客互動和滿意度。SnapCall 無縫整合至現有工作流程,並著重於安全性與隱私,簡化超過 500 家公司的顧客問題解決流程。

主要功能:

  1. ? 影片剪輯:顧客可以輕鬆拍下並分享問題的照片或影片,藉由提供視覺背景加速支援流程。

  2. ? 即時視訊通話:透過即時視訊通話立即與顧客連線,不需任何設定的麻煩,便能提供即時支援。

  3. ? 安全性與隱私:SnapCall 優先處理資料保護和客戶隱私,透過加密儲存和強固的安全措施,確保互動安全且保密。

使用案例:

  1. 電子商務疑難排解:一位顧客遇到網購商品的問題。透過 SnapCall 快速傳送一段影片剪輯,他們可以有效地與支援團隊溝通問題,快速解決並提高滿意度。

  2. 技術支援整合:一家 IT 公司將 SnapCall 無縫整合至現有的報修系統中。當一位客戶遇到複雜的問題時,支援團隊使用即時視訊通話進行即時疑難排解,增強清晰度並加速解決問題。

  3. 保密諮詢:一位醫療保健提供者使用 SnapCall 進行遠距諮詢。著重於安全性與隱私,他們確保視訊通話進行加密,在提供個人化且機密的照護服務的同時,保護敏感的患者資訊。

結論:

SnapCall 讓企業能夠透過影片剪輯和即時視訊通話等視覺互動工具,提升顧客支援的效率和滿意度。SnapCall 優先處理安全性、隱私和無縫整合,提供全面的解決方案來簡化顧客問題解決流程,並與客戶建立信任。


More information on SnapCall

Launched
2016-10
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
359107
Follow
Month Visit
136K
Tech used
Google Tag Manager,Microsoft Clarity,Webflow,Amazon AWS CloudFront,Google Fonts,jQuery,Gzip,OpenGraph,HSTS

Top 5 Countries

19.74%
12.79%
9.58%
7.27%
5.47%
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Traffic Sources

43.83%
37.84%
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5.97%
1.95%
0.5%
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SnapCall was manually vetted by our editorial team and was first featured on September 4th 2025.
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