What is Whautomate?
Whautomate 是一個以人工智慧為動力的客戶參與與自動化平台,可將對話轉換成銷售並提升客戶服務。透過像是由 GPT 驅動的 AI 聊天機器人、多通道通訊和自動化工作流程等功能,企業可以提供全天候的客戶協助、個人化的對話和簡化的客戶旅程。Whautomate 也提供 WhatsApp 行銷、預約和課程預訂、庫存管理和表單自動化,使其成為各規模企業通用的工具。
主要特色:
1. 由 GPT 驅動的 AI 聊天機器人:Whautomate 的客製化 ChatGPT AI 機器人了解您的企業數據,並提供一致且準確的回應,為支援團隊節省時間和精力。必要時,它也能讓 AI 與人類無縫地進行轉移。
2. 多通道通訊:透過自動化訊息、個人化對話和自動化的客戶旅程,在客戶偏好的管道接觸並吸引客戶。Whautomate 提供統一的平台,便於在多個管道建立、管理和追蹤活動。
3. 工作流程自動化:使用由特定事件或條件觸發的客製化規則,自動化您的工作流程。設定訊息接收或任務完成等動作,以節省時間並簡化流程。
使用案例:
1. 電子商務支援:Whautomate 的聊天機器人可以處理電子商務商店的常見客戶查詢與任務,例如產品詢問、訂單追蹤和客戶支援,提供全天候的協助並提升銷售額。
2. 預約和課程預訂:設定機器人以自動處理預約和課程的排程、確認、提醒和取消。Whautomate 也提供預訂入口網站,以輕鬆管理線上預訂。
3. WhatsApp 行銷:區隔客戶並在 WhatsApp 上執行目標導向的活動,宣傳產品與服務、處理詢問,以及處理訂單和付款。透過 Whautomate 的電子商務商店管理,在 WhatsApp 上無縫銷售。
結論:
Whautomate 是一款強大的 AI 工具,徹底改變了客戶參與和自動化。透過其 AI 聊天機器人、多通道通訊功能和工作流程自動化,企業可以提供優異的客戶服務、增加銷售額,並節省時間和資源。不論是電子商務支援、預約和課程預訂,還是 WhatsApp 行銷,Whautomate 都提供全面的解決方案,以提升客戶參與並推動業務成長。立即註冊免費試用,體驗 Whautomate 的優勢!

