What is Zapier Agents?
想像一下,擁有不知疲倦、由 AI 驅動的助手,它們能夠處理您喜愛應用程式中重複性的任務,讓您可以專注於真正重要的事情。Zapier Agents 讓這一切成為現實。建立在 Zapier 強大的自動化平台(連接超過 7,000 個應用程式)的基礎之上,Agents 允許您將實際工作委派給 AI,簡化工作流程並提高生產力,它們甚至可以在您睡覺時工作。
主要功能:
🤖 創建客製化 AI Agents: 只需幾分鐘,使用簡單易懂的日常用語即可建立個人化的 AI agent。無需編碼!只需告訴您的 agent 您希望它做什麼。
🔄 同步知識: 將您公司的知識來源(如資料庫或文件)無縫連接到您的 agent。這確保了它們始終擁有最新的資訊來工作。
⚙️ 使用 AI 自動化: 超越基本的自動化。Agents 可以智慧地處理資訊、做出決策,並在數千個應用程式中採取行動。
🌐 在網路上工作或使用自動駕駛模式: 直接指揮您的 agent,或設定基於特定事件觸發操作的自動化「行為」(例如,有新的潛在客戶進入,收到客戶支援電子郵件)。
使用案例:
潛在客戶資訊擴充: 有新的潛在客戶在您的網站上註冊。您的 Lead Enrichment Agent 會自動研究該潛在客戶,收集相關資訊(公司規模、產業、聯絡方式),並根據您的標準對其進行優先排序。您會收到一份簡潔的摘要,讓您可以將精力集中在最有希望的潛在客戶身上。
個人化的銷售推廣: 在向潛在客戶發送電子郵件之前,您的 Outreach Agent 會分析他們的線上個人資料(例如 LinkedIn),並起草一封個人化的訊息,強調您的產品可以滿足他們需求的具體方式。這增加了互動和獲得正面回應的可能性。
自動化的客戶支援回覆: 客戶發送支援請求。您的 Support Email Agent 會存取您的知識庫,識別相關的解決方案,並起草一份有幫助的回覆。您可以審閱並批准草稿,節省時間並確保一致、準確的支援。
結論:
Zapier Agents 提供了一種強大且易於使用的方式,可以利用 AI 的功能來處理實際的日常任務。通過自動化例行流程並提供智慧協助,Agents 使您和您的團隊能夠提高生產力,並專注於更高價值的工作。
常見問題:
什麼是「活動」? 每次您的 agent 執行任務時,無論是通過觸發的「行為」還是您命令的「即時操作」,都會被計為一次活動。每次運行一個行為或操作等於一個活動。
我如何使我的 AI agent 更可靠? 關鍵是清晰的指令。為您的 agent 提供預先資訊、所需輸出的範例,並指定回應的格式或長度限制。給您的 agent 一個角色,讓它知道您希望它如何行動。
為什麼 AI 的回應並不總是完全相同? AI,特別是大型語言模型 (LLM),被設計成非確定性的。這意味著它們可以對相同的問題提供不同但相似的答案。此特性是其設計固有的,並使其具有創造性和靈活性。
Zapier 團隊帳戶的活動如何運作? 團隊帳戶共享 Agent 活動池。例如,Premium 方案提供 1,500 個活動,可以跨團隊創建的所有 agent 使用。
我可以在 Zapier Enterprise 帳戶中使用 Agents 嗎? 目前還不行。它目前不支持應用程式和操作限制。請聯絡我們以取得更多資訊。
在 Beta 期間,我可以獲得哪種支援? 我們隨時為您提供協助。使用我們的聯絡表單來提出任何支援請求、錯誤報告或意見回饋。請注意,由於這是一個早期的 beta 版本,我們無法保證一定會回覆。
