What is My AskAI?
My AskAI permet à votre entreprise de réduire considérablement le volume et les coûts du support client en déployant un agent d'IA sophistiqué, entraîné sur vos connaissances spécifiques. Il s'intègre de manière fluide à votre infrastructure de support existante, telle que Intercom, Zendesk et Freshdesk, fournissant des réponses instantanées et précises aux demandes des clients, 24 heures sur 24. Cela permet à votre équipe de se concentrer sur les problèmes complexes tout en économisant un temps et des ressources précieux, offrant ainsi à votre personnel et à vos clients une expérience plus efficace.
Fonctionnalités principales
My AskAI offre une automatisation puissante du support grâce à plusieurs fonctionnalités clés :
📚 Réponses issues de votre propre base de connaissances : Entraînez votre agent d'IA avec votre contenu spécifique, notamment des articles d'aide, des données de site web, des documents, et bien plus encore. Votre agent apprend de ces informations pour fournir instantanément des réponses précises aux questions des clients, assurant ainsi une cohérence et une disponibilité 24h/24 et 7j/7. Le contenu reste automatiquement à jour, et l'agent prend en charge plus de 95 langues.
🤝 Intégration transparente avec votre infrastructure de support : Intégrez My AskAI directement dans les plateformes populaires de chat en direct et de helpdesk comme Intercom, Zendesk, Gorgias et Freshdesk en quelques minutes, sans avoir besoin de développeurs. Cela permet à l'IA de traiter les requêtes initiales au sein de votre flux de travail existant, en passant intelligemment la main à un agent humain si nécessaire, avec un résumé de l'historique de la conversation généré par l'IA.
📊 Connexion aux données de l'entreprise : Allez au-delà du contenu statique en connectant votre agent d'IA aux données en direct des clients, des commandes ou des abonnements. Cela permet à l'IA de répondre à des questions personnalisées (par exemple, "Quel est l'état de ma commande ?") et même d'automatiser des actions simples comme les demandes de remboursement ou les changements d'adresse, en s'intégrant à des systèmes comme Shopify ou à vos API internes.
📈 Identifier et combler les lacunes en matière de connaissances : My AskAI vous aide à améliorer continuellement votre support. Il identifie les questions courantes auxquelles l'IA n'a pas pu répondre avec certitude, suggérant ainsi des améliorations de contenu. Vous pouvez également personnaliser le ton et le comportement de votre IA pour vous assurer qu'il s'aligne parfaitement sur la voix de votre marque, augmentant ainsi son taux de résolution au fil du temps.
Applications concrètes
Découvrez comment My AskAI peut transformer vos opérations de support :
Automatiser les FAQ courantes : Entraînez l'IA sur votre centre d'aide et le contenu de votre site web pour résoudre instantanément jusqu'à 75 % des demandes de renseignements de routine, libérant ainsi vos agents de support pour des tâches plus complexes.
Fournir des mises à jour personnalisées sur les commandes et les comptes : Connectez vos données de boutique ou de CRM afin que l'IA puisse répondre à des questions spécifiques sur l'achat récent ou les détails du compte d'un client sans nécessiter d'intervention humaine.
Améliorer le support de première ligne : Déployez l'IA dans votre widget de chat en direct existant pour qu'elle agisse comme premier point de contact, fournissant des réponses immédiates et ne passant la main à un agent humain que lorsque la requête nécessite une assistance ou une empathie plus approfondie.
Pourquoi choisir My AskAI ?
Accessibilité exceptionnelle : Bénéficiez d'économies de coûts significatives grâce à un modèle de tarification qui ne facture que 0,10 $ par ticket résolu par l'IA, rendant ainsi le support avancé par IA accessible.
Déploiement rapide et sans code : Mettez votre agent d'IA en marche en quelques minutes et intégrez-le à vos outils existants sans avoir besoin d'expertise technique ou de ressources de développeurs.
Capacités approfondies de données et d'intégration : Entraînez votre IA non seulement sur des documents, mais connectez-la également en toute sécurité aux données commerciales en direct et intégrez-la étroitement aux principales plateformes de support pour une automatisation véritablement intelligente.
My AskAI offre une solution puissante, abordable et facile à déployer pour les entreprises qui cherchent à faire évoluer efficacement leur support client. Il vous aide à fournir des réponses plus rapides à vos clients tout en réduisant considérablement la charge de travail de votre équipe et vos coûts opérationnels.
Découvrez comment My AskAI peut vous aider à automatiser votre support et à gagner du temps dès aujourd'hui.
More information on My AskAI
Launched
2023-02
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$89/mo
Global Rank
479865
Month Visit
75K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Microsoft Clarity,Profitwell,Reddit Pixel,Amazon AWS CloudFront,cdnjs,Cloudflare CDN,unpkg,Express,Clipboard.js,Popper.js,Gzip,JSON Schema,OpenGraph
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
My AskAI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-18.
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