What is PortalX?
您是否注意到,当潜在客户在使用您的网站或应用时遇到障碍,有多少人会选择放弃?或者您的员工在学习使用新软件时,会耗费多少时间?现在,PortalX 可以消除这些令人沮丧的难题。它是一款由 AI 驱动的聊天门户,能够即时为用户提供所需的答案和指导,帮助他们轻松浏览您的网站或软件,从而提升用户参与度,并简化内部运营流程。
主要功能:
🚀 快速部署:只需一分钟,即可启动并运行您自己的 AI 聊天门户。只需输入您的网站链接,其余的工作交给 PortalX 完成。
🧠 自动理解您的软件:PortalX 能够自主探索您的软件,捕获信息并理解其功能,从而提供智能辅助。
📚 构建双重知识库:PortalX 创建一个全面的知识库,涵盖信息性内容(如常见问题解答和文档)以及功能性操作(如何使用特定功能)。
💬 提供多模式聊天支持:超越简单的文本回复。PortalX 提供直接的答案、逐步指导,甚至整合图像、视频和代码片段,使复杂的任务变得清晰易懂。
📊 提供全面的客户端仪表板:掌控您的 AI 门户。通过用户友好的仪表板,轻松监控用户交互,分析查询模式,并将 PortalX 与您现有的系统集成。
应用场景:
客户引导:想象一下,一位新用户注册了您的 SaaS 产品。他们无需翻阅冗长的文档,只需询问 PortalX,“如何设置一个新项目?” PortalX 会立即提供引导式说明,确保他们获得流畅而积极的初次体验。
员工培训:一家公司推出了新的 CRM 软件。员工无需给 IT 帮助台带来压力,只需询问 PortalX,“如何生成上个季度的销售报告?” PortalX 会提供清晰的、逐步的说明,从而减少培训时间并提高生产力。
技术支持:用户在使用您的应用程序时遇到特定的错误消息。他们可以询问 PortalX,“错误代码 404 是什么意思,我该如何解决?” PortalX 会立即提供清晰的解释和可能的解决方案,从而减少用户的沮丧感和支持工单。
结论:
PortalX 为一个常见问题提供了一个简单而强大的解决方案:用户对软件和网站的困惑和沮丧。通过提供即时、智能的帮助,PortalX 增强了用户参与度,简化了内部运营,并最终帮助您的企业蓬勃发展。
