What is Landbot AI?
Landbot 是一款專為行銷、銷售和客戶服務團隊設計的無程式碼AI聊天機器人生成工具。它讓您能夠自動化涵蓋整個客戶旅程的對話，將例行性互動轉化為創造營收的成果並大幅節省營運成本—全程無需撰寫任何一行程式碼。
主要功能
🧠 部署智慧型AI代理 與死板、基於規則的機器人不同，Landbot 的AI代理能理解使用者意圖、處理意料之外的問題，並維持自然、擬人化的對話。您可以輸入自己的知識庫，確保它們提供值得信賴、精準的答案，同時您也完全掌控並定義其界限和語氣。
🛠️ 使用無程式碼編輯器進行視覺化建構 利用直覺的拖放介面設計精密的對話流程。這讓您的非技術團隊也能在數分鐘而非數週內建構、測試並啟動強大的聊天機器人，整合條件邏輯、公式和豐富媒體，打造真正個人化的使用者體驗。
🌐 在任何管道上與客戶互動 在客戶所在的管道接觸他們。透過 Landbot，您可以建構一次聊天機器人，並將其部署到多個管道，包括您的網站、WhatsApp 和 Facebook Messenger。我們的 API 和 SDK 也允許深度整合到您自己的應用程式，以實現統一的客戶體驗。
🔗 整合您現有的技術堆疊 Landbot 能與您已使用的工具無縫連接。透過內建的原生整合功能，支援 HubSpot、Salesforce、Google Sheets、Zapier 等，您可以即時同步資料，確保您的聊天機器人完全整合到您的行銷、銷售和支援工作流程中。
🤝 管理無縫的人工交接 自動化例行事務，將例外情況轉交處理。您可以設定清晰的規則，決定聊天機器人何時應將對話轉交給真人客服專員。所有對話均從集中式團隊收件匣管理，確保流暢的轉換和一致的高品質客戶體驗。
使用情境
自動化網站潛在客戶開發與資格鑑定 Landbot 聊天機器人不會依賴靜態表單，而是能全天候主動與網站訪客互動。它可以詢問資格問題、分類高意向潛在客戶、回答初步產品問題，甚至直接預訂會議到您的銷售團隊行事曆，將潛在客戶開發量提高達3倍。
在 WhatsApp 提供即時、全天候的客戶支援 在 WhatsApp 部署AI驅動的助理，隨時處理常見的客戶詢問，例如訂單狀態、常見問題 (FAQs) 或政策問題。這大幅縮短了回應時間，減輕支援團隊超過20%的負擔，並讓您的客服專員能專注於複雜、高價值的問題。
擴展個人化行銷活動 使用 Landbot 在 WhatsApp 或 Messenger 等管道執行互動式行銷活動。您可以發送個人化通知、進行測驗，或透過豐富媒體引導使用者瀏覽產品推薦。這創造了更具吸引力、雙向的溝通管道，帶來比傳統單向訊息更高的轉換率。
Landbot 的獨特優勢
混合式AI控制： 儘管許多平台提供死板、基於規則的機器人或難以預測的完全AI模型，Landbot 卻提供了完美的平衡。您可以將AI代理的智慧與靜態流程的控制相結合，讓機器人處理意料之外的查詢，同時確保它始終保持在軌道內並符合您定義的界限。
真正的無程式碼賦能： 與那些聲稱是「低程式碼」但仍需要技術專業知識來處理進階邏輯的工具不同，Landbot 真正為商業使用者而設計。其視覺化建構器讓條件邏輯、變數和公式等複雜功能對任何人來說都易於使用，大幅減少對開發資源的依賴。
統一的全通路管理： Landbot 讓您無需為每個平台建構和管理獨立的機器人，而是能從單一、集中的中心設計和控制您的對話體驗。這確保了跨您的網站、WhatsApp 和其他訊息傳遞管道的品牌一致性和營運效率。
總結：
Landbot 不僅僅是聊天機器人建構器；它是一個全面的平台，用於建立和管理能構築現代企業的對話體驗。透過讓您的團隊能夠高效且個人化地自動化互動，您可以節省寶貴時間、削減營運成本，並創造更多營收機會。
探索 Landbot 如何轉變您的客戶互動並帶來可衡量的成果。
More information on Landbot AI
Launched
2017-05
Pricing Model
Freemium
Starting Price
€40/mo
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Tech used
Webflow,Amazon AWS CloudFront,Google Fonts,Google Cloud Platform,jQuery,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,Nginx
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Landbot AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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