What is Floatbot?
Floatbot.AI está redefiniendo la forma en que las empresas gestionan las interacciones con los clientes, automatizan los flujos de trabajo y optimizan las operaciones de sus contact centers. Ya sea que busque implementar agentes de voz con IA, chatbots o asistencia en tiempo real para agentes, la plataforma sin código de nivel empresarial de Floatbot facilita la creación y escalabilidad de soluciones impulsadas por GenAI adaptadas a las necesidades de su negocio.
Características Clave que Destacan a Floatbot.AI
? Agente de Voz con IA – Ofrece conversaciones de voz con calidad humana impulsadas por GenAI al 100 %. Automatiza llamadas entrantes y salientes para tareas como cobranza de deudas, recepción de reclamaciones y atención al cliente.
? Agente de Chat con IA – Implementa chatbots omnicanal en WhatsApp, SMS, web y más para gestionar consultas de clientes, optimizar la incorporación y aumentar las ventas digitales.
? Asistencia de Agente con IA – Mejora la productividad del agente con cumplimiento en tiempo real, análisis de sentimiento y soporte de árbol de decisiones durante llamadas o chats en vivo.
? Búsqueda Cognitiva RAG – Permite respuestas inteligentes y contextuales mediante la integración con sus fuentes de datos, bases de conocimiento y APIs.
? Plataforma Sin Código – Crea, implementa y gestiona agentes de IA sin conocimientos técnicos, aprovechando plantillas preconstruidas y modelos específicos del sector.
Casos de Uso
✅ Cobranza de Deudas – Automatiza las llamadas salientes para aumentar las tasas de cobro hasta en un 60 %, reduciendo la dependencia del esfuerzo manual.
✅ Reclamaciones FNOL (Primer Aviso de Pérdida) – Reduce los costes de recepción de reclamaciones desde 5 por reclamación, a la vez que acelera el tiempo de procesamiento.
✅ Atención al Cliente – Desvía hasta el 80 % de las consultas rutinarias de los agentes en vivo, aumentando la satisfacción del cliente y reduciendo los costes operativos.
✅ Productividad del Agente – Ofrece asistencia en tiempo real a los agentes del contact center, mejorando la eficiencia en un 50 %.
✅ Generación de Leads – Genera leads cualificados a través de llamadas salientes con IA, logrando un crecimiento significativo de los ingresos.
¿Por qué Floatbot.AI?
✨ Resultados Comprobables – En que confían marcas líderes como Union Bank of India, Tricolor Auto y Startek, con un ROI medible en todos los sectores.
? Seguridad de Grado Empresarial – Hospédelo en soluciones en la nube, nube privada o locales con alta disponibilidad y cumplimiento.
? Integración Omnicanal – Conéctese sin problemas con más de 15 canales, incluidos WhatsApp, Facebook Messenger y plataformas populares de contact center.
⏰ Implementación Rápida – Lance agentes de IA en horas, no en meses, con la plataforma intuitiva y los modelos preentrenados de Floatbot.
Escuche a Nuestros Clientes
“La tecnología de IA de voz de Floatbot ha transformado nuestro proceso de generación de leads. En solo 2 meses, generamos más de $400,000 en ingresos.” – Erica F., Gerente de Operaciones
“El enfoque en el cumplimiento y la rapidez de respuesta de la plataforma han sido revolucionarios para nuestro equipo legal.” – Stacy Stein, Abogada Gerente, Mountain Peak Law Group
¿Listo para Mejorar la Experiencia de sus Clientes?
Floatbot.AI es la solución definitiva para las empresas que buscan automatizar los flujos de trabajo, reducir costes y ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Ya sea que trabaje en seguros, banca, salud o cobranza de deudas, los agentes de IA de Floatbot están diseñados para satisfacer sus necesidades únicas.
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