What is Floatbot?
Floatbot.AI redéfinit la manière dont les entreprises gèrent les interactions client, automatisent les workflows et optimisent les opérations de leurs centres de contact. Que vous souhaitiez déployer des agents vocaux IA, des chatbots ou une assistance en temps réel pour vos agents, la plateforme Floatbot, de niveau entreprise et sans code, simplifie la création et la mise à l'échelle de solutions basées sur la GenAI, adaptées aux besoins de votre entreprise.
Fonctionnalités clés qui distinguent Floatbot.AI
? Agent vocal IA – Offrez des conversations vocales réalistes alimentées à 100 % par la GenAI. Automatisez les appels entrants et sortants pour des tâches telles que le recouvrement de créances, la prise en charge des sinistres et le support client.
? Agent Chat IA – Déployez des chatbots omnicanaux sur WhatsApp, SMS, web et plus encore pour gérer les demandes des clients, rationaliser l'intégration et stimuler les ventes numériques.
? Assistance Agent IA – Améliorez la productivité des agents grâce à la conformité en temps réel, à l'analyse des sentiments et à l'assistance par arbre de décision lors des appels ou des chats en direct.
? Recherche cognitive RAG – Permettez des réponses intelligentes et contextuelles en vous intégrant à vos sources de données, bases de connaissances et API.
? Plateforme sans code – Créez, déployez et gérez des agents IA sans expertise technique, en utilisant des modèles pré-construits et des modèles spécifiques à l'industrie.
Cas d'utilisation
✅ Recouvrement de créances – Automatisez les appels sortants pour augmenter les taux de recouvrement jusqu'à 60 %, réduisant ainsi la dépendance à l'effort manuel.
✅ Déclaration de sinistres FNOL (First Notice of Loss) – Réduisez les coûts de prise en charge des sinistres de 5 € par sinistre tout en accélérant les délais de traitement.
✅ Support client – Déléguez jusqu'à 80 % des demandes courantes aux agents en direct, améliorant ainsi la satisfaction client et réduisant les coûts opérationnels.
✅ Productivité des agents – Fournissez une assistance en temps réel aux agents des centres de contact, améliorant ainsi leur efficacité de 50 %.
✅ Génération de leads – Générez des leads qualifiés grâce aux appels sortants basés sur l'IA, pour une croissance significative des revenus.
Pourquoi choisir Floatbot.AI ?
✨ Résultats prouvés – Solution de confiance pour des marques leaders telles que Union Bank of India, Tricolor Auto et Startek, avec un retour sur investissement mesurable dans tous les secteurs.
? Sécurité de niveau entreprise – Hébergement sur le cloud, le cloud privé ou des solutions sur site avec une haute disponibilité et la conformité.
? Intégration omnicanale – Connexion transparente avec plus de 15 canaux, notamment WhatsApp, Facebook Messenger et les plateformes de centre de contact populaires.
⏰ Déploiement rapide – Lancez des agents IA en quelques heures, et non en quelques mois, grâce à la plateforme intuitive de Floatbot et à ses modèles pré-entraînés.
Témoignages de nos clients
« La technologie IA vocale de Floatbot a transformé notre processus de génération de leads. En seulement 2 mois, nous avons généré plus de 400 000 $ de revenus. » – Erica F., Responsable des opérations
« L'accent mis sur la conformité et la rapidité de réponse de la plateforme ont été révolutionnaires pour notre équipe juridique. » – Stacy Stein, Avocate dirigeante, Mountain Peak Law Group
Prêt à améliorer l'expérience client ?
Floatbot.AI est la solution ultime pour les entreprises souhaitant automatiser les workflows, réduire les coûts et offrir des expériences client exceptionnelles. Que vous soyez dans le secteur de l'assurance, de la banque, de la santé ou du recouvrement de créances, les agents IA de Floatbot sont conçus pour répondre à vos besoins spécifiques.
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Floatbot was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-07-15.
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