Kapture CX VS CX Genie

Comparons Kapture CX et CX Genie côte à côte pour découvrir lequel est le meilleur. Cette comparaison des logiciels entre Kapture CX et CX Genie est basée sur des avis d'utilisateurs authentiques. Comparez les prix, les fonctionnalités, le support, la facilité d'utilisation et les avis des utilisateurs pour faire le meilleur choix entre ces deux options et décider si Kapture CX ou CX Genie convient le mieux à votre entreprise.

Kapture CX

Kapture CX
Transformer l'expérience client dans les secteurs de la vente au détail, de la BFSI, du voyage et des biens de consommation durables grâce à l'automatisation du support client hyper-personnalisée optimisée par l'IA pour les grandes entreprises.

CX Genie

CX Genie
CX Genie est votre agent virtuel qui fusionne l'IA et votre équipe d'assistance pour assurer des

Kapture CX

Launched 2022-08
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,cdnjs,WordPress,Font Awesome,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,Apache
Tag Customer Service

CX Genie

Launched 2023-04
Pricing Model Freemium
Starting Price $14.99/month
Tech used Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudflare CDN,Google Fonts,Next.js,Vercel,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,Webpack,HSTS
Tag Customer Service,Customer Feedback

Kapture CX Rank/Visit

Global Rank 1195517
Country India
Month Visit 23596

Top 5 Countries

63.53%
11.32%
4.14%
3.96%
3.01%
India United States Indonesia United Kingdom Vietnam

Traffic Sources

2.41%
1.17%
0.11%
5.37%
60.34%
30.42%
social paidReferrals mail referrals search direct

CX Genie Rank/Visit

Global Rank 1171718
Country United States
Month Visit 19074

Top 5 Countries

40.79%
18.1%
15.02%
11.14%
3.38%
United States Italy Vietnam India Czech Republic

Traffic Sources

5.9%
1.66%
0.18%
8.35%
32.28%
50.45%
social paidReferrals mail referrals search direct

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What are some alternatives?

When comparing Kapture CX and CX Genie, you can also consider the following products

Kustomer - Avec Kustomer, offrez à vos clients des expériences plus riches et plus rapides avec une messagerie omnicanale, une vue client unifiée et des automatisations optimisées par l'IA.

PrimeCX AI - Conçu pour les marques qui souhaitent offrir un support client instantané, précis et 24h/24 et 7j/7, ainsi que la génération de leads et la planification de rendez-vous en continu, le tout sans avoir à embaucher d'agents supplémentaires tout en améliorant l'expérience client.

CCXai - Rehaussez l'engagement client avec CCXai, une plateforme propulsée par l'IA qui unifie la communication, autonomise les agents et offre des analyses exploitables.

Kapiche - Obtenez instantanément des informations exploitables à partir des commentaires de vos clients grâce à Kapiche. Notre IA révèle les tendances cachées pour réduire l'attrition et dynamiser la croissance.

Kore.ai - Kore.ai automatise les interactions front-office et back-office pour tous les secteurs en déployant des assistants virtuels et des assistants de processus basés sur l'IA conversationnelle.

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