What is Drift?
Drift 是一款人工智能工具,可帮助企业通过个性化体验和对话将网站访问者转化为客户。它提供人工智能驱动的聊天机器人、超目标网站体验和会话式登录页面等功能,以实时与访问者互动。
主要功能:
1. 转化更多高流量:Drift 使用人工智能驱动的聊天机器人来识别访问者意图并提供个性化体验,以帮助他们了解销售漏斗。它还提供会话式登录页面,可与访问者进行实时对话。
2. 增加目标账户管道:通过 Prospector 和集成等功能,Drift 帮助企业区分客户和潜在客户,识别增长机会,并提供相关体验以推动扩张管道。
3. 每位代表提高生产力:Drift 的新功能包括 Engage,它使用机器学习来了解访问者行为并触发转化率更高的策略;Site Concierge 提供了一个集中的小部件,用于预订会议和开始对话;以及 Bionic Chatbots 用于自动构建自定义策略。
用例:
1. 提升电子商务转化率:通过在电子商务网站上使用 Drift 的人工智能聊天机器人,企业可以通过实时了解访问者意图并提供个性化建议或支持,更有效地与大量流量互动。
2. 基于账户的营销成功:使用 Drift 的定位功能(如 Prospector 和集成)以 360 度视角了解客户,企业可以在目标账户中识别增长机会,在整个客户旅程中提供定制体验并增加管道生成。
3. 提高销售团队效率:通过利用 Drift 的新功能,如 Engage(转化率更高)和 Site Concierge(用于简化互动),销售团队可以通过自动化重复性任务,同时仍提供个性化互动来提高每位代表的生产力。
结论:
Drift 是一款创新的 AI 工具,使企业能够通过大规模个性化对话将网站访问者转化为客户。其先进功能(如人工智能驱动的聊天机器人、超目标体验和会话式登录页面)使企业能够有效地与访问者互动、增加管道生成和提高销售团队效率。凭借真实的见解和经过验证的结果,Drift 为推动增长和提升客户体验提供了强大的解决方案。





